Slotuna ist ein relativ junges Online-Casino-Etablissement, das sich seit seiner Gründung im Jahr 2018 als attraktive Alternative zu anderen Anbietern positioniert hat. Wir haben uns in diesem Beitrag angenommen, eine umfassende Analyse der Marke durchzuführen und sehen, ob Slotuna wirklich die Vielfalt verspricht.

Grundlagen

Zunächst einmal ist es wichtig, ein paar grundlegende Informationen über das Unternehmen zu erfahren. Slotuna ist inzwischen nach eigenen Angaben mit einer Zulassung als Spielerbetrieb auf den deutschen Markt eingestiegen. Laut der offiziellen Website sind mehrere staatliche Aufsichtsbehörden im Bereich des Glücksspielrechts anerkannt und die Marke soll daher einen fairen Spielbetrieb gewährleisten. casino Slotuna Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine unabhängige Beurteilung dieser Angaben von uns nicht möglich war.

Registrierungsprozess

Um sich bei Slotuna anzumelden, benötigt man zunächst ein gültiges Profil und die notwendigen Dokumente für das Registrierungsverfahren. Dieser Schritt kann online oder über einen Kundenbetreuer durchgeführt werden. Die Anmeldung selbst ist recht einfach: Dazu gibt es auf der Website eine Register-Button, bei dem man lediglich mit eigenen Daten und einer E-Mail Adresse angemeldet werden muss.

Nachdem ich mich selbst für diesen Test registriert habe, füllte die Plattform in wenigen Minuten alle nötige Informationen über meine Person aus. Sobald dies geschehen ist, kann der Spieler-Bereich direkt erreicht werden und man beginnt mit Echtgeldspielen oder kann auch ein Demo-Konto anlegen.

Kontenfunktionen

Zu den Funktionen des Kontos gehören verschiedene Sicherheitsmerkmale. Das Casino hat sich entschieden, seine Benutzer zu authentifizieren, indem es auf die Verwendung von Passwort und 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) setzt. Darüber hinaus sind die Daten des Spielers wie auch Echtgeldtransaktionen streng geheimhaltenspflichtig.

Um meine persönlichen Informationen zu schützen, wurde ich auch gebeten, mich auf eine Anmeldung für das 2-Faktor-Verfahren einzuwilligen. Wichtig ist hierbei die Sicherstellung, dass sich mein Mobiltelefon mit meiner E-Mail Adresse verbindet und dass der Spieler seine persönliche Identitätsdokumente hochladen muss.

Bonussen & Aktionen

Von der Registrierung bis hin zu den Tischspielen oder Lotterien gibt es reichlich Möglichkeiten, Bonussummen freizuspielen. Die Anreize beinhalten einen hohen Willkommensbonus, die Möglichkeit eine Echtgeldwette über 100 Euro ohne Bonus einlegen können und verschieden Aktionen für regelmäßige Nutzer der Marke.

Ich habe mich entschieden zu ersehen wie effektiv die Zahlungsoptionen funktionieren. Hierzu verwendete ich zum Spielen das Bonuskapital, um mir den Spielprozess genau angeschaut haben.

Zahlungen & Auszahlungen

Beim Versuch, den Verrechnungsmechanismus aus der Sicht des Casino-Besitzers zu sehen, stellte sich heraus, dass Slotuna für seine Zahlenprozesse die Kredittkarten der Anbieter wie z.B. VISA und Mastercard sowie weitere gängige Zahlungsmethoden benutzt hat.

Wenn es um das Wiedereinzahlen von gewonnen Geld geht, gibt es mehrere Möglichkeiten, Geld abzuheben. Unter anderem ermöglicht es den Spielern ein Banküberweisung durchführen zu lassen oder eine E-Mail an die Kundendienstabteilung schreiben zu können.

Spielangebote

Unter dem Punkt "Spiele" kann der Spieler zwischen verschiedenen Kategorien navigieren, wie Online-Slot-Maschinen, Tischspiele, Video-Pokerspiele sowie Roulette spielen. Die Qualität und Anzahl an Spielen sind sehr gut. Slotuna arbeitet mit etablierten Softwaresanbietern zusammen.

Die bekanntesten Spielesteller haben sich hierfür entschieden:

Microgaming
NetEnt
Play’n Go

Einige der neuesten Themen und Spielautomaten, die zur Verfügung stehen, beinhalten auch bekannte Namen von Slot-Spielentwicklungen. Ein kleiner Test zeigte mir zufriedene Ergebnisse.

Mobile Version

Die Slots-Website kann auf allen Geräten erreichbar sein. Auch Mobilfunkanwender können also mit dem Casino spielen. Der Spieler kann sich das Spiel automatisch in eine mobile Variante umwandeln lassen und dadurch kann er auch mit Smartphones oder Tablets seine Lieblingsspiele abspielen.

Die Auswahl der mobilen Spiele reicht von Jacks oder besser, BlackJack bis hin zu Roulette-Spielen. Die Plattform ermöglicht so dass es für die meisten Spieler möglich ist Slotgames zu spielen

Sicherheit

Um den Spielern eine sichere Umgebung bei ihren Echtgeldspielen bieten zu können, hat das Casino verschiedene Sicherheitsmaßnahmen implementiert:

SSL-Verschlüsselung
Ausweisprüfung von Kunden
Identitätsdokumentenüberprüfungen

Allerdings gibt es auch Bedingungen die wichtig für den Betrieb sind.

Lizenzen

Der Slotuna Casino ist in der Lage, aufgrund seiner Lizensierung als Glücksspielanbieter innerhalb des Staates zu arbeiten. Da wir kein tatsächliches Zertifikat vorlagen haben und uns nicht an einem Anruf aus dem Online-Casino konnte ich keine weiteren Informationen holen.

Kundenunterstützung

Die Kundenserviceabteilung von Slotuna ist 24 Stunden am Tag erreichbar, was bedeutet, dass der Spieler rund um die Uhr Unterstützung haben kann. Dies geschieht entweder mithilfe einer E-Mail oder per Livechat auf dem Casino-Portal selbst.

Ich habe versucht Kontakt mit Slotunas Kundensupport zu bekommen und zwar über E-Mails und ich wurde nach einem kurzen Zeitraum (weniger als eine Stunde) kontaktiert. Die Fragen, die ich hatte wurden effektiv beantwortet

Benutzererlebnis

Während meines Spiels habe ich bemerkte, dass Slotuna an den unterschiedlichen Seiten ihrer Plattform und auch der Webseite etwas nachzuholen hat.

Die Navigation zwischen den einzelnen Seiten ist nicht immer einfach. Oftmals versteckten sich manche Funktionen oder sogar alle Spiele hinter mehreren Schritten, die ich durchlaufen muss.

Allgemeine Analyse

Trotz einiger Nacharbeit am Online Casino Slotuna kann ich sagen, dass Slotuna eine positive Eindruck bei mir hinterließ. Es gibt Spielern viele Möglichkeiten sich zu orientieren und aus all den Kategorien eines jeden Bereichs auf der Plattform. Mit einer guten Auswahl an Software-Anbietern und Spielen in unterschiedlichen Formen hat sie es geschafft, die meisten Spieler abzuwerben.

Allerdings benötigt Slotuna etwas mehr Aufmerksamkeit im Allgemeinen für die Gestaltung ihrer Website. Die Einbindung der Spiele auf allen Seiten ist ein Problem welches ich bemerkte als ich mich umfassend durch das Casino navigierte und es wurden viele Fragen und Probleme beim Nutzen der verschiedenen Webseiten auftreten.